Satın Alma İadeleri

İade süresi teslim tarihinden itibaren 15 gündür.

Bir ürünü nasıl iade ederim?

• Markabu web sitesinin veya mobil uygulamasının "Hesabım" bölümünden "Siparişlerim"e gidin.
• Detayları Gör" düğmesine tıklayın ve siparişinizin detaylarını inceleyin.
• Kolay iade düğmesine basın.
• İade edilecek ürünü ve iade nedenini seçin. Eğer aynı üründen birden fazla birim satın aldıysanız, iade edilecek ürün miktarını da seçmelisiniz.
• Malzemeler, tüm ambalaj ve etiketleriyle birlikte tam set olarak iadeye kabul edilir, giyilmemiş / kullanılmamış olmalıdır!
• Birden fazla teslimat seçeneği durumunda, gönderiminizi seçin.
• Ekran üzerinde gösterilen iade nakit koduna dikkat edin. Ayrıca iade nakit kodunu "Siparişlerim" sayfasında ve müşteri e-posta adresinize gönderilen bildirim mesajında da bulabilirsiniz.
• Faturayı iade edilecek ürünlerle birlikte bir pakete koyun.
• Paketi iade koduyla seçtiğiniz kargo şirketine 7 gün içinde gönderin. Eğer 7 günü aşıyorsanız, tekrar iade kodu almanız gerekecek.

İade Politikası

İade ettiğiniz ürün kullanılmamış ve kötüye kullanılmamış olmalıdır.

Ürünler kullanılmış, aşınmış veya yıkanmış durumda bize ulaşırsa, bunları size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda herhangi bir iade yapılmaz.

Ürünü / ürünleri tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmelisiniz.

Tek kullanımlık ürünler ve son kullanma tarihi olan ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim, mayo, bikini, kitaplar, oynatılabilir yazılım ve programlar, DVD'ler, VCD'ler, CD'ler, kasetler ve kırtasiye malzemeleri (toner, kartuş, bant vb.) iade edilebilir.

Ev aletleri (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, ocaklar [gaz, elektrik, mikrodalga], davlumbazlar, ütüler, vantilatörler, ısıtıcılar, soğutucular), TV'ler vb. Ürünlerin kurulum gerektiren kutuları sadece size teslim edildikten sonra yetkili servis personeli tarafından açılmalıdır. Yetkili servis personeli önünde bir ürün kutusunu açarsanız, ürün garantiyi kaybetmiş olabilir.

Yetkili servis personeli tarafından ürün açıldıktan sonra üründe herhangi bir hasar / kusur bulunursa, yetkili servis personelinden sorunu detaylandıran bir ön inceleme raporu / servis formu / servis raporu talep etmelisiniz. Bu belgeyi aldıktan sonra bir ürünü iade etmek istiyorsanız, www.markabu.ru web sitesinden bir iade kodu alarak ürünü bir kargo görevlisine teslim ederek iade edebilirsiniz.

Çekilme hakkı, finansal piyasalardaki dalgalanmalar nedeniyle fiyatları değişen ve satıcı veya tedarikçinin kontrolü altında olmayan mal veya hizmetlere ilişkin olarak kullanılamaz.